Frans Bauer is een van de mannen die geld verdiend met klassieke marketing onder het motto 'doen'. Van de klassieke Nuon-campagnes zouden Nederlandse Programmadirecteuren nog veel kunnen leren. Want in mijn analyse over de kwaliteit van Nederlandse PD's, 'doen' ze iets 'wanneer ze er tijd voor hebben', 'geld en middelen hebben' of 'ze er aan toekomen'. Om allerlei redenen gooien PD's hun eigen glazen in (jij niet natuurlijk) door creativiteit uit te stellen. Oef, dat klinkt een stuk indringer al.
Nu ik dit schrijf is het is eerste kerstdag 8:55 uur, wakker worden met een laptop in bed, na inslaap te zijn gevallen bij het luisteren van teveel airchecks. Hoeveel PD's zouden rond dit tijdstip bezig zijn met hun station en over hoe zij zichzelf creatief scherp houden? Een goede landelijke PD hoort m.i. nu (eerste kerstdag) gewoon achter zijn bureau of laptop te ziten. Want bedenk je dat de radiomarkt in Nederland, en meer specifiek de Randstad, bijna competitiever is dan in de no1 radiomarkt van de VS, New York. Dat deze instelling onvoldoende aanwezig is, is de reden waarom er nog zoveel kansen zijn voor nieuwe of bestaande stations die verder zouden willen gaan.
Vergelijk het eens met een gemiddelde luisteraar. Geef haar nu 1000 euro en ze zoekt dit uur, het is nog steeds eerste kerstdag, een winkelboulevard die geopend is, als ze het geld al niet op een internetsite heeft stuk geslagen. Hij/zij DOET het, meteen! Leer van dit gedrag. Het is juist sterk om hetzelfde gedrag als je luisteraar te vertonen, mits dit consistent gebeurt.
Maar de meeste PD's zitten hoog in hun ivoren torentjes, neerkijkend op het gepeupel en daar zien aandeelhouders nu de resulten van. Dat 'gepeupel' kunnen de meeste commerciële landelijke stations overigens nog te weinig bereiken. Het gaat namelijk slecht - dit wordt even slikken - met vele commerciële landelijke stations.. zelfs bij Radio 538, ze worden in de frisse doelgroep 20-34jr keihard door 3FM aangevallen en weten zich (nog) geen raad.
Hoe komt dit? Deels door onervarenheid en voorzichtigheid. Vele PD's zijn zo van de lokale omroep of via een zijfunctie binnen de zender doorgegroeid. Eerst bij een regionaal station de klappen van de zweep leren kennen zou hen goed doen. Natuurlijk, ik maak ook fouten, maar het voordeel is dat je op regionale schaal niet meteen een vergrootglas hoeft te verwachten en zo stap voor stap leert hoe je verstandig het schip bij kan sturen zonder in paniek te geraken.
Oké, van uitgaande dat het allemaal intelligente PD's zijn, wat te doen als men eenmaal de onervarenheid en voorzichtigheid heeft kunnen afschudden? DOEN. Je moet dingen willen DOEN maar ook vooral GOED doen. De hedendaagse PD zou in mijn optiek niet alleen een radiovakman moeten zijn die alle NAB's afstruint, nee, juist iemand die de NAB overslaat om talloze marketingboeken en seminars te verslinden om 2 stappen op de andere zenders voor te lopen. Marketing inspireert en brengt succes. Dit is meteen een goede motivator voor je DJ's, want wie wil er nu niet bij een zender werken welke spraakmaker is van de Nederlandse radiobranche?
Toen ik afgelopen jaar voor mijn werk een invloedrijk persoon uit de Vaderlandse radiogeschiedenis bezocht, zei ik hem "Radio is Marketing". Zijn antwoord "Dat vind ik wel een goede van je". Dit is tekenend voor de radio in Nederland op dit moment, men beseft het zich kennelijk wel maar handelt er nog niet naar. Dat is omdat de huidige PD's ook onvoldoende feeling met marketing hebben en zelf waarschijnlijk al helemaal geen vernieuwende acties kan bedenken. Maar hoe kan je dan je acties aangeleverd door de marketingafdeling verbeteren of zelfs bigger than life maken? Of pakkende teksten schrijven en jocks coachen bet station beter te positioneren? Het begint bij DOEN en marketing.
Dus, beste PD, ga vandaag nog naar Bol.com (niet de Bijenkorf, de beste boeken liggen al naast mijn kussen) en maak van marketing je tweede passie. Eigenlijk je eerste passie zelfs. In zo'n geval ligt de wereld aan luisteraars in Nederland voor je open en heb je de mooiste baan op aarde, welk (kut)kavel je ook hebt, zie 100%NL. Radio is Marketing, maar.. wel DOEN, of zoals de beste slogan ooit luidt "Let's do it!".
Fijne kerstdagen en dat jouw focus op (spraakmakende) marketing en radio zal liggen in 2010. Doe dat laatste voor je luisteraars, jezelf, je aandeelhouder(s) en een beetje voor mij als liefhebber van spannende, competitieve radio. -Dave.
Wanneer is jouw radiostation voor het laatst in het nieuws geweest? 
