Recent heeft een groot onderzoeksbureau de 5 belangrijkste feiten gepubliceerd over de doelgroep 15-25 jaar.
Aangezien ook de jongeren onder de 20 jaar snel zullen toetreden in de aantrekkelijke categorie 20-34 jaar, is het interessesant deze 5 feiten even kort op je in te laten werken.
Hier zijn ze:
1. Je praat tegen de ‘multitask generatie’
15-25 jarigen zijn slechts weinig gericht op één taak. Ze zijn gewent om de hele dag te facebooken, hyven, msnen en tevens steeds meer, te twitteren. Ieder station is slechts één van de vele op hun denkbare dashboard. In welke doelgroep is Nederland.fm populair? Juist. Stationslogo’s staan zij-aan-zij. Zo zal het steeds meer worden in het digitale domein. Een sprekend logo is belangrijker dan ooit te voren.
2. Verveling is de grootste vijand
37% van de 15-25 jarigen gaf aan dat verveling de belangrijkste reden was om te veranderen van merk. Een radiostation zou zich constant moeten evolueren naar deze doelgroep, bedenk dat je beter maar op tijd kan zijn voorbereid dan pas achteraf. Ze zullen zo toetreden tot 20-34, en dus belangrijk voor vele stations. Één van de minder handige zaken die ik zo zie is het oeverloos herhalen van acties als ‘betaald je rekening’, ‘het geluid’ enzovoort. Misschien dat het oudere luisteraars nog steeds aanspreekt, toen 538 voor het eerst begon met de ‘betaald je rekening’ actie kende ik zelfs familieleden die meededen. Hoeveel mensen hoor je er nu nog ever? En verveling gezien in het perspectief van radioprogrammering: ook de non-stop muziekformats doen het steeds slechter onder deze groep luisteraars, ze willen steeds vaker personalities horen waarmee ze zich kunnen identificeren (zie hier: succes 3FM).
3. Eén op de vier stapt over van merk als deze te populair wordt
Dit is een interessante. Blijkbaar valt deze doelgroep voor de sympathie van een underdog. Stations die in deze positie zitten zouden er goed en creatief aan doen om dit beter uit te buiten. Een zender die je bewust kiest omdat je ‘m goed vindt, in plaats van dat je baas hem oké vindt..
4. Interactie wordt verwacht
Iets wat we allemaal misschien al wisten maar welk radiostation is fucking creatief bezig als het gaat om interactie? Nee, ik bedoel niet een geopend Twitter-accountje met 1500 users. Veel van onze acties hebben een interactieve inslag, maar ik kan je verzekeren dat we hier dit jaar on-air en on-line nog 10 scheppen bovenop doen. Laat luisteraars maximaal toe, maar bepaal wel je eigen beleid. Het gaat om het gevoel dat ze iets kunnen delen met anderen en het ontdekken van nieuwe dingen.
5. Authenticiteit is het sleutelwoord
Ik heb het al vakaer gezegd: de generatie 15-25 jaar prikt zo door nepacties en marketing heen. Ze zijn ontzettend marketing-savvy. Ze EISEN authenticiteit, echtheid en originaliteit. Probeer marketing te maken van zaken die ze interessant vinden of nodig hebben. Hoeveel mensen viel het op dat ’t recente studenten protest op het Museumplein guerrillamarketing was? Nee, het was een protest voor behoud van de studiebeurs en WILD FM was erbij om een feestje te geven. Veel van onze collega’s beheersen deze manier van denken niet (of denken dat te beheersen maar doen het niet), en dat is één factoren die bijdragen aan het succes van ons station.
